Telegram-чаты «Здоровье» работают в прежнем режиме, но уже присутствуют и в МАХ. Режим работы и круг вопросов в новом мессенджере остался прежним – через чаты можно обращаться за оперативной помощью к организаторам здравоохранения.
В чатах присутствуют и отвечают на вопросы пациентов работники здравоохранения (главврач, его заместители, заведующие поликлиниками и подразделениями); член Общественной палаты РФ; модераторы.
Ответ на вопрос дается в среднем через 2 часа. Если требуется тщательная проработка вопроса, времени потребуется больше. Ответ дается как в общей переписке, так и в личном сообщении. Обращения рассматриваются с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00. Специалисты соблюдают медицинскую тайну.
Кроме ответов на вопросы пациентов, в чатах появляется полезная информация о профилактике заболеваний, тех или иных медицинских мероприятиях.
Как вступить в чаты «Здоровье» в МАХ? Перейти по ссылкам:
«Пушкино. Здоровье» https://max.ru/join/Fo4_WJHRyTWW2NMRLSFXrsIbkRZO414kLCTIy75n7Uw
«Ивантеевка. Здоровье» (https://max.ru/join/XGlbHi_cyQDjPEDswJuZK0MsCfpJpBwEEWXB5oz-laI)
«Федеральный проект «ЗдравКонтроль» при поддержке Фонда президентских грантов продолжает свое развитие через запуск цифровых помощников пациентов - медицинских чатов в мессенджере MAX. Для нас крайне важен вопрос национальной информационной безопасности и создания удобного единого коммуникационного пространства для взаимодействия с нашими гражданами. Проект сопровождают Минздрав совместно с Общественной палатой и Прокуратурой Московской области», - отмечает автор проекта, член Общественной палаты РФ Евгений Мартынов.
