В Пушкинской клинической больнице имени профессора Розанова В.Н. продолжается работа по улучшению качества медицинской помощи. Что же подразумевается под качеством медицинской помощи? Конечно, это в первую очередь предоставление безопасной медицинской помощи, ориентированной на пациентов и клинически доказанной эффективностью.
В рамках разработки мероприятий по улучшению качества и безопасности лечения и внедрения стандартов Росздравнадзора и ISO прошла очередная стратегическая сессия с руководящим составом больницы. С целью идентификации отличительных компетенций больницы и определения потенциальных факторов успеха командой был проведен SWOT-анализ. Эффективное использование этого метода предполагает глубокое погружение и анализ особенностей внутреннего состояния и внешней среды больницы в целях проектирования реалистичной стратегии для текущей ситуации.
Внедрение стандартов системы менеджмента качества требует наличие стратегических основ для дальнейшего развития: план развития в периоде от 3 до 5 лет, неотложные задачи для решения задач в ближайшей перспективе, ориентиры и ключевые точки по улучшению качества предоставляемой медицинской помощи, определение миссии (Зачем мы существуем?) и видения (Кем мы хотим стать в будущем?).
Руководящей командой была разработана политика в области качества, которая переводит ежедневную работу больницы в конкретные обязательства и принципы в области качества (Что мы обещаем в рамках качества?). Также были предложены основные ценности, характеризующие работу персонала Пушкинской клинической больницы имени профессора Розанова В.Н.
В рамках стратегической сессии по внедрению системы менеджмента качества обозначены ключевые направления развития на 2026 год: аккредитация и сертификация качества Национальным институтом качества Росздравнадзора. Намечены несколько направлений развития медицинской деятельности и повышения финансовой грамотности руководителей подразделений больницы, разработаны мероприятия дальнейшего развития первичной профсоюзной организации и улучшения внутреннего климата в коллективе.
